TÉRMINOS Y CONDICIONES
1 OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web (en adelante, las "Condiciones de Uso") tienen como objetivo regular las condiciones de uso y utilización de las áreas del sitio web alojado en el nombre de dominio varlion.com de la empresa Varlion GmbH (en adelante, "VARLION"), una empresa registrada en Suiza con el número de identificación empresarial CHE-161.325.041, y con dirección electrónica de contacto [email protected].
El simple uso del sitio web otorga al usuario la condición de "Usuario" (en adelante, el "Usuario"), quien declara conocer y aceptar sin reservas todas y cada una de las Condiciones de Uso expuestas en este documento, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal de VARLION.
A través del dominio varlion.com, los usuarios podrán acceder a contenidos y servicios especiales.
Las presentes Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre las partes en lo referente a las transacciones en línea entre VARLION y los usuarios.
VARLION se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, las condiciones de uso, así como reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el sitio web.
"CAMBIO DE CONDICIONES EN TODO EL TEXTIL DE OUTLET. No se aceptan cambios ni devoluciones de los artículos de textil en liquidación, es decir, todo el textil de pádel, sportswear y las promociones. En caso de cambios, los gastos correrán a cargo del cliente y estarán sujetos a la disponibilidad de stock."
2 DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1. Condiciones de Acceso y Uso
A través del dominio varlion.ar, los usuarios podrán acceder a la información contenida en el sitio web.
Las condiciones de acceso a la web están sujetas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario. Queda expresamente prohibido cualquier tipo de actuación que pueda perjudicar a VARLION o a cualquiera de sus colaboradores, clientes o terceros.
El usuario deberá proteger toda la documentación e información confidencial, evitando la distribución de cualquier contenido que se encuentre en esta página web, en intranet o en cualquier otra área restringida, así como el contenido recibido por correo electrónico u otros medios.
VARLION exige una suscripción previa para la simple navegación en esta página web.
En lo que respecta al tratamiento de datos personales, consulte la Política de Privacidad de VARLION en el siguiente enlace: https://eur.varlion.com/content/5-politica-de-privacidad
2.1.1. Registro de Usuario
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, VARLION reserva algunos de los servicios ofrecidos a través del portal para usuarios registrados, para lo cual será necesario cumplimentar los correspondientes formularios, como, por ejemplo, el área de acceso a clientes.
El usuario se compromete a seleccionar, utilizar y conservar sus claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) conforme a lo establecido en las cláusulas siguientes.
2.1.1.1 Asignación de las Claves de Acceso
En el área de acceso a clientes, el usuario podrá elegir e indicar sus propias claves de acceso. El usuario no podrá seleccionar como nombre de usuario palabras, expresiones o combinaciones gráficas malsonantes, injuriosas, marcas, nombres o seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado, ni en general nombres contrarios a la ley, la moral o el orden público. VARLION se reserva el derecho de eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que no cumpla con estas condiciones y también podrá suspender la cuenta de cualquier usuario que no mantenga al día el pago de sus facturas.
En caso de pérdida de las claves de acceso, se enviarán de forma aleatoria y automática al correo electrónico del usuario, siempre que no exista una clave previamente asignada que sea idéntica a la seleccionada por el usuario. Si el usuario no realiza la elección de las claves, VARLION podrá asignarlas automáticamente.
2.1.3. Uso y Custodia
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las claves de acceso, así como a no ponerlas a disposición de terceros. En caso de que se compruebe que las claves han sido cedidas a otras personas o entidades no autorizadas, esto será motivo de extinción del contrato. VARLION podrá monitorizar las direcciones IP asociadas a las claves de acceso para velar por la seguridad de la información almacenada en nuestras plataformas.
El Usuario Registrado se compromete a notificar inmediatamente a VARLION, a través de la dirección de correo electrónico [email protected], la pérdida, robo o acceso no autorizado a sus claves de acceso.
Estas claves de acceso son exclusivamente para el uso de los usuarios autorizados. VARLION podrá suspender el acceso a los usuarios no autorizados.
VARLION queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de los daños causados por el uso fraudulento de las claves de acceso o por la falta de diligencia en su custodia.
VARLION cuenta con las máximas medidas de seguridad a su alcance para garantizar que todo intercambio de información se realice de forma cifrada, así como para asegurar la seguridad de las transacciones.
2.2 Contenido y Actuaciones del Usuario
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y correcto de cualquier información o contenido al que tenga acceso a través del sitio web de VARLION, así como a no provocar daños o perjuicios en la web, sus bases de datos, archivos o sistemas, ni a introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro tipo de software malicioso.
El usuario se compromete a no reproducir, distribuir, ceder, transformar ni modificar los contenidos del sitio web sin el consentimiento previo de VARLION.
VARLION se exime de responsabilidad en caso de fallos o virus informáticos introducidos por terceros o por problemas de conectividad ajenos a la empresa.
2.3 Contenido de la Página Web
El sitio web tiene como objetivo proporcionar información sobre los servicios de VARLION. La base de datos del área de comercio electrónico contiene la información necesaria que el usuario pueda necesitar, así como una actualización constante de los precios y descripciones técnicas de los servicios.
La información proporcionada no debe considerarse exhaustiva, debido a las posibles variaciones en los servicios. VARLION se compromete a actualizar los precios y características en la medida de lo posible.
3 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE VARLION
VARLION responderá exclusivamente por los servicios que preste directamente.
La empresa adoptará las medidas mínimas de seguridad para garantizar la privacidad y seguridad de las comunicaciones. No obstante, no se responsabiliza de los daños causados por vulneraciones de seguridad externas.
VARLION no será responsable por el contenido, opiniones o manifestaciones de usuarios o terceros en la web, ni por los daños causados por virus informáticos o agentes externos depositados en la web.
4 CONDICIONES DE ARRENDAMIENTO/COMPRA
4.1. Ofertas, precios, pagos y plazos de entrega
El precio indicado en la web incluye el IVA. VARLION se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los productos adquiridos deben abonarse en el momento de la firma del contrato mediante los medios de pago disponibles: tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria o fraccionamiento del pago con SeQura.
4.2. Devoluciones y Derecho de Resolución
La devolución de productos estará sujeta al acuerdo de ambas partes. VARLION se reserva el derecho a exigir una indemnización para cubrir los posibles daños sufridos por los productos devueltos.
VARLION aceptará devoluciones cuando el producto esté defectuoso o no se haya entregado dentro del plazo estipulado.
5 PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web están sujetos a los derechos de propiedad intelectual de VARLION. No se podrá utilizar, duplicar, distribuir ni vender dicho contenido sin el consentimiento previo de la empresa.
VARLION se reserva el derecho de modificar cualquier contenido del sitio web sin previo aviso y se compromete a adaptarse a los cambios legales en materia de servicios telemáticos.
6. LEGISLACIÓN
En general, las relaciones entre VARLION y los usuarios de los servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ofrecidos en este sitio web, están sujetas a la legislación y jurisdicción argentinas.
6.1. Cláusula de publicación de datos en una página web
El usuario queda informado de que los datos recogidos serán incluidos en un fichero registrado en el Registro General de Protección de Datos, cuyo responsable es VARLION. El usuario podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos dentro de un plazo máximo de treinta (30) días, entendiéndose que presta su consentimiento si no se pronuncia en dicho plazo.
Asimismo, solicitamos su consentimiento expreso para la publicación de sus imágenes en nuestro sitio web, con la única finalidad de gestionar fotografías de eventos, competiciones, entre otros. Para ello, debe marcar una de las siguientes opciones:
- Autorizo la publicación de mis datos según lo informado.
- No autorizo la publicación de mis datos.
Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por correo electrónico a [email protected]. Para ello, deberá incluir una prueba válida (por ejemplo, fotocopia de su DNI) y especificar en el asunto "Protección de datos".
6.2. Cláusula de devolución de productos
La Tienda Online se reserva el derecho a exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por el producto a devolver, así como para cubrir los gastos ocasionados por la devolución. La Tienda Online aceptará la devolución de productos en los siguientes casos:
- Producto roto, dañado o en malas condiciones:
En estos casos, la Tienda Online se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida del producto, así como de la reposición del mismo, sin cargos adicionales. El cliente está obligado a revisar el material recibido para verificar que se encuentra en buenas condiciones y no presenta las anomalías mencionadas. Las anomalías deberán ser notificadas en un plazo máximo de 24 horas desde la firma del albarán de entrega. La falta de comunicación en este plazo exime a la Tienda Online de cualquier responsabilidad. - Producto incorrecto:
Si el producto recibido no es el solicitado, el cliente deberá comunicarlo a la Tienda Online dentro de los 3 días hábiles siguientes a la firma del albarán de entrega. En este caso, la Tienda Online se hará cargo de los gastos de envío y/o recogida, y enviará el producto correcto sin cargos adicionales. El cliente deberá devolver el producto incorrecto en el mismo estado en que fue entregado, sin abrir ni usar, con el embalaje original intacto y en perfectas condiciones para su venta. - Devolución por cambio de talla o color:
Si el cliente ha recibido el pedido correctamente y desea devolverlo por un cambio de talla o color, deberá comunicarlo a la Tienda Online en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. Si transcurren más de 7 días hábiles desde la firma del albarán, el cliente renuncia a este derecho. El cliente deberá devolver el producto en el mismo estado en que fue entregado, sin usar, con el embalaje original intacto y en condiciones para su reventa. Los gastos de envío y devolución serán a cargo del cliente. Si el producto solicitado no está disponible en la talla o color deseado, se le informará al cliente y se acordará un reembolso o una fecha de reposición. - Devolución por no satisfacción:
En este caso, no se aceptará la devolución.
6.3. Obligaciones del cliente en la recepción del pedido
Al recibir su pedido, el cliente debe firmar dos copias del albarán de entrega: una quedará en posesión de la agencia de transporte y la otra será para el cliente. La firma del albarán implica la conformidad con la entrega y la renuncia a cualquier reclamación o denuncia respecto al estado de la mercancía.
Antes de firmar el albarán, el cliente está obligado a comprobar que el número de bultos recibidos coincide con el indicado en el albarán de entrega y que los bultos están en perfecto estado, sin deformaciones ni signos de haber sido golpeados durante el transporte. Los bultos deben estar bien cerrados y con el precinto original intacto.
Si se observa alguna anomalía en los bultos recibidos, el cliente debe anotar dicha anomalía en el albarán y ponerse en contacto con el Departamento Comercial de la Tienda Online. Incluso si no se observa ninguna anomalía, el cliente debe anotar en ambas copias del albarán el texto "Material pendiente de revisar" para poder utilizar la cobertura de seguro en caso de daños que se descubran después.
La falta de cualquiera de estas anotaciones en el albarán implicará la renuncia a cualquier reclamación sobre el estado del material recibido y eximirá a la Tienda Online de cualquier responsabilidad.
Una vez firmado el albarán, el cliente debe comprobar que la descripción del producto en el embalaje coincide con el producto adquirido antes de abrirlo. Los productos solicitados bajo pedido no podrán ser devueltos.
Los defectos manifiestos deben ser reclamados por escrito dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía, incluidas entregas erróneas o productos en exceso o en defecto. Cualquier otro defecto debe ser reclamado inmediatamente. La falta de reclamación dentro de este plazo resultará en la pérdida de derechos por parte del cliente.
6.4. Transferencia del riesgo
El riesgo se transferirá al cliente en el momento en que la mercancía salga de nuestras instalaciones o almacén.
Si el envío se retrasa por razones atribuibles al cliente, el riesgo se transferirá en el momento en que el cliente reciba la notificación de que la mercancía está lista para ser enviada.