DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS


1.1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après que vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) avez pris physiquement possession des produits.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni sur notre site web, mais ce n'est pas obligatoire.

1.2. Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison).

Vous devez nous renvoyer les produits sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre décision de rétractation. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, sans avoir été utilisés et dans leur emballage d'origine (si possible). Veillez à ce que les produits soient bien emballés afin d'éviter qu'ils ne soient endommagés lors du retour.

Nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises ou de la réception de la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part. Le remboursement n'entraîne pas de frais.

Formulaire de retrait du modèle

À l'adresse suivante
Varlion GmbH
Gewerbestrasse 5
6330 Cham, Suisse
Courriel : [email protected]

Par la présente, je notifie/nous notifions que je résilie/nous résilions mon/notre contrat de vente des marchandises suivantes :

  • Numéro de commande : [____]
  • Date de la commande : [____]
  • Date de réception : [____]
  • Nom du client : [____]
  • Adresse du client : [____]

Signature du consommateur (uniquement si le présent formulaire est notifié sur papier): []
Date : []