Termos de Venda

1. IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADE RESPONSÁVEL

Este website, varlion.com (doravante “Website”), é operado por:

Nome da empresa:

Varlion GmbH

Número de identificação da empresa:

CHE-161.325.041

Endereço legal:

Varlion GmbH

Gewerbestrasse 5

6330 Cham, Suíça

Informações de contacto:

Correio eletrónico: [email protected]

O presente documento estabelece os termos e condições que regem a compra de produtos e serviços oferecidos através do sítio Web da Varlion GmbH (doravante, “A EMPRESA”).

2. ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Ao efetuar uma encomenda através deste Website, confirma que está autorizado a agir em nome de uma entidade legal (se aplicável) e que tem capacidade legal para celebrar contratos. O utilizador aceita e concorda em cumprir as presentes Condições Gerais de Venda (CGV) ao efetuar uma encomenda depois de assinalar as caixas fornecidas no formulário de compra.

Leia atentamente as presentes CGV antes de efetuar uma encomenda. A EMPRESA reserva-se o direito de rever e modificar as presentes CGV em qualquer altura sem aviso prévio. No entanto, tais alterações não afectarão as encomendas já efectuadas e confirmadas antes da modificação.

3. DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador serão processados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar este sítio Web, o utilizador confirma que as informações fornecidas são exactas e estão actualizadas. Os seus dados pessoais serão tratados em conformidade com a legislação suíça em matéria de proteção de dados (FADP) e, quando aplicável, com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) para os utilizadores da UE.

4. CORRECÇÃO DE ERROS DE INTRODUÇÃO DE DADOS

O utilizador pode corrigir os seus dados pessoais durante o registo ou o processo de compra através do seu perfil de cliente em qualquer altura. Se o pagamento já tiver sido efectuado e forem necessárias correcções, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

5. PROCESSO DE COMPRA

O processo de compra pode ser efectuado em inglês. Os passos são resumidos da seguinte forma:

• Início do processo de compra:
  Selecionar os produtos entre os oferecidos no Website e adicioná-los ao seu carrinho de compras.
• Formalização da compra:
  Depois de adicionar os produtos ao seu carrinho de compras, visualizar e verificar a sua seleção. Registar-se preenchendo as informações necessárias, incluindo o nome da sua empresa, endereço, número de telefone e e-mail. O utilizador deve aceitar a nossa Política de privacidade, as Condições gerais de venda e as Condições gerais do sítio Web para prosseguir. Selecione o método de entrega, verifique a sua encomenda e escolha uma opção de pagamento. O utilizador receberá um número de encomenda (o “N.º de encomenda”) após o pagamento, que serve apenas de referência e não constitui uma aceitação da encomenda.
• Confirmação da Encomenda:
  Se a EMPRESA aceitar a sua encomenda, ser-lhe-á enviada uma confirmação de encomenda por correio eletrónico, que se tornará efectiva após o envio.
• Envio e Entrega:
  A EMPRESA enviará os produtos encomendados para o endereço especificado. Os prazos de entrega variam consoante a disponibilidade do produto e a localização do comprador. O risco é transferido para o cliente no momento da entrega, mas a propriedade permanece com a EMPRESA até que o pagamento integral seja recebido.
  
  

6. PREÇO, FORMAS DE PAGAMENTO E FACTURAÇÃO

• Preço:
  Todos os preços incluem IVA, quando aplicável. Poderão ser aplicados custos adicionais de envio e de processamento da encomenda, consoante o local de entrega.
• Formas de Pagamento:
  A EMPRESA aceita pagamentos através de cartões de crédito/débito, transferências bancárias e PayPal. Os pagamentos com cartão de crédito são processados através de um portal de pagamento seguro com certificação SSL.
• Faturação:
  As facturas serão emitidas em formato eletrónico e enviadas mediante pedido. Se preferir, pode solicitar uma fatura em papel. As facturas electrónicas são guardadas durante cinco anos.
  
  

7. GARANTIA LEGAL

Enquanto cliente comercial, o utilizador dispõe de direitos relativamente a produtos defeituosos ou não conformes com o contrato, incluindo a reparação, a substituição, a redução do preço ou a rescisão do contrato. Estes direitos devem ser exercidos dentro dos períodos de garantia aplicáveis ao abrigo da legislação suíça (Código Suíço das Obrigações).

8. DIREITO LEGAL DE RETRACTAÇÃO

Para determinados produtos, pode rescindir o contrato no prazo de 14 dias de calendário a contar da data de receção sem justificação, exceto no caso de produtos personalizados ou perecíveis e de artigos selados que não tenham sido selados após a entrega. Para exercer o seu direito de retratação, deve notificar a EMPRESA da sua decisão e devolver os artigos a expensas suas. O reembolso será efectuado no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria devolvida.

Nota: Este direito de retratação aplica-se em conformidade com as leis suíças de proteção do consumidor.

9. SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

Para qualquer incidente, reclamação ou pedido de informação, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected]. Os formulários de reclamação estão disponíveis mediante pedido.

10. RESPONSABILIDADE DA EMPRESA

A EMPRESA não é responsável por perdas indirectas ou consequentes ou por perdas não relacionadas com qualquer violação da sua parte. A responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência ou dolo não está excluída pela lei suíça.

11. COMUNICAÇÕES ESCRITAS

Ao utilizar este sítio Web, o utilizador aceita receber comunicações electrónicas. Estas comunicações cumprem qualquer requisito legal de avisos escritos ao abrigo da legislação suíça.

12. NOTIFICAÇÕES

As notificações devem ser enviadas para a EMPRESA através de [email protected]. A EMPRESA pode enviar-lhe comunicações através de correio eletrónico ou do endereço postal fornecido durante a colocação da encomenda. As notificações são consideradas recebidas 24 horas após o envio de um e-mail ou três dias após o envio de uma carta.

13. CESSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

As presentes CGV vinculam o utilizador e a EMPRESA, bem como os seus sucessores ou cessionários. O utilizador não pode transferir a sua posição contratual sem o consentimento prévio por escrito da EMPRESA.

14. PLATAFORMA DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS EM LINHA

Para os clientes residentes na União Europeia, pode aceder aqui à plataforma europeia de resolução de litígios em linha para a resolução de litígios relacionados com compras em linha.

Para os clientes suíços, qualquer litígio estará sujeito à jurisdição dos tribunais suíços.

15. NULIDADE PARCIAL

Se qualquer disposição das presentes CGV for declarada inválida, as restantes disposições manter-se-ão em vigor.

16. FORÇA MAIOR

Nenhuma das partes é responsável por violações devidas a força maior, o que inclui acontecimentos imprevistos fora do controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a, catástrofes naturais, greves, pandemias ou restrições governamentais.

17. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

As presentes CGV regem-se pela legislação suíça. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com estas CGV serão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Suíça.