DIREITO DE RETRACTAÇÃO E DEVOLUÇÃO

1.1. Direito de retratação
O consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de retratação expira 14 dias após o comprador ou um terceiro por ele designado (que não seja o transportador) ter tomado posse física dos produtos.

Para exercer o direito de retratação, o consumidor deve informar-nos da sua decisão de retratação do presente contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo de formulário de retratação disponível no nosso sítio Web, mas tal não é obrigatório.

1.2. Efeitos da retratação
Se o comprador rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que tivermos recebido do comprador, incluindo os custos de entrega normais (exceto os custos adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente).

O comprador deve devolver-nos os produtos sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que comunicou a sua resolução. O comprador suportará os custos diretos da devolução dos produtos.

Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original, sem terem sido utilizados e na sua embalagem original (se possível). Certifique-se de que os produtos são embalados de forma segura para evitar danos durante o envio da devolução.

O reembolso será processado no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria ou da prova de que a mercadoria foi devolvida, consoante o que ocorrer primeiro. Os reembolsos serão efectuados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na transação original, salvo acordo expresso em contrário. O utilizador não incorrerá em quaisquer taxas como resultado do reembolso.

Formulário de retirada de modelo

Para:
Varlion GmbH
Gewerbestrasse 5
6330 Cham, Suíça
Correio eletrónico: contact@varlion.com

Venho por este meio comunicar que rescindo o meu/nosso contrato de venda dos seguintes bens:

• Número de encomenda: [____]
• Data da encomenda: [____]
• Data de receção: [____]
• Nome do cliente: [____]
• Endereço do cliente: [____]

Assinatura do consumidor (apenas se este formulário for notificado em papel): []
Data: []